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Le client s'engage à fournir des informations exactes et à prévenir en cas d'empêchement, via le lien d'annulation reçu par email ou par téléphone.

Les interventions sont réalisées sur le lieu convenu avec le client (domicile, lieu de travail, parking), dans la zone géographique couverte. Le client garantit disposer d'un emplacement accessible et adapté à l'intervention.

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